2021年来，闽侯县不动产登记和交易中心响应群众和企业需求，依托“大数据+互联网”等手段，整合房屋交易、税收、登记发证等业务，全面推行“一窗受理、一个平台、一套资料、24小时办结”，有效提升办事效率，给群众更“丝滑”的办事体验感。
据统计，截至今年6月底，该中心共办理各项登记业务9.14万余宗，涉及不动产税费达6.41亿元，群众满意率100%。
服务优•立足岗位多奉献
“您好！请问您需要办理什么业务？我来帮您整理下材料吧！”走进该中心办事大厅，总能看到该中心佩戴党徽的党员先锋服务队员在忙碌着。
   该中心党员先锋服务队不仅提供“窗口服务”，还能将服务送上门。近日，荆溪镇关中村的林女士欲继承其丈夫名下的房产，但因行动不便，无法亲自到不动产登记窗口办理登记手续。了解情况以后，该中心党员先锋服务队前往林女士家中，依照程序为她现场办理不动产登记手续。2021年以来，该中心党员先锋服务队共开展“上门服务”20多次。
    同时，该中心党员先锋服务队还常态化开展基层服务活动，每年拟定“一线基层服务计划表”，深入基层，或指导不动产登记，或实地查看，或答疑解惑，或发放宣传材料，为各管委会、高校、企业、银行和个人提供“保姆式服务”，打通服务群众的“最后一公里”。
去年12月，福州永锭铸业有限公司因与抵押权人存在债权纠纷，厂房被法院查封，无法办理首次登记。面对该公司的难题，该中心党员先锋服务队与法院沟通协调，快速受理了该公司不动产登记申请，并于当天出证，妥善解决了历史遗留问题，该公司还送来锦旗以示感谢。
速度快•杜绝办证“久等待”
“原以为要跑好几趟才能办好，没想到现在1天内就全搞定了！真是又快又方便！”今年5月，福州光旭泰房地产开发有限公司部门经理尤女士在该中心办理完不动产登记手续后连连称赞，原来办理不动产首次登记需要3个工作日左右，现在压缩至1个工作日，大大提升了办事效率。
    近年来，该中心主动提速增效，进一步精简收件材料30多份，一般不动产登记业务办理时限从法定30个工作日全面压缩至3个工作日，一、二手房转移登记、企业项目类不动产抵押登记、重点项目不动产转移登记业务实现24小时内办结，部分不动产登记业务（如抵押权注销等）实现即来即办。
去年底，该中心还实现群众“取一个号、持一套材料、在一个窗口”即可一次性办结档案查询、纳税申报、不动产登记、房屋交易、供水过户、供电过户、物业维修资金过户、燃气过户、广电业务过户等“九合一”业务，进一步提高办事效率。
渠道广•确保群众“少跑腿”
    查房证明是群众购房、贷款、子女入学等常见事务的必备材料。闽侯县地域广，群众到该中心办理查房业务，时常遇到时间和空间上的诸多不便。“不动产自助查询机入园下乡”这项便民举措在群众的呼声中诞生。
    2021年，该中心在全县各乡（镇、街道）、园区设置18台不动产自助查询机，方便企业和群众就近查询个人不动产登记信息。运行近一年来，自助查询机已为群众提供不动产登记查询证明1.21万份。如今，不动产登记查询业务从“单点查询”延伸至“多点可查”，查询渠道更加广泛，《中国自然资源报》、“福州便民网”“福州新闻网”等媒体均报道宣传。
    此外，该中心还积极拓展不动产登记办理渠道，在全省率先将不动产信息查询延伸至供电部门，实现用电业务一证通办，提高了供电部门审件效率；与闽侯县法院实现不动产信息直连，查封解封不动产登记更便捷；与金融机构搭建“不动产+金融”服务平台，在银行设立便民服务点，抵押登记更快速……
据了解，该中心还将继续在登记速度、登记渠道等便民利企举措上“做加法”，在办证材料、登记费用上“做减法”，保障闽侯县不动产登记工作取得新佳绩。
                                                                                                                                     ■ 洪秀荣