主动作为解民忧——永春局高效推进安置房不动产登记发证小记

■ 颜雅萍  陈明丽

“今天早上到征收办拿到合同和宗地图后，就直接在这里缴税办证，下午就通知领证，这事儿办得太顺利了！”日前，永春县石鼓街的颜先生接过永春县自然资源局工作人员递来的不动产权证书，难掩激动之情。

近期，永春县榜头、石鼓街、桃源华苑等多个安置房项目集中交付，群众办证需求激增。该县自然资源局通过合力攻坚、专窗服务、强化培训等有力举措，全力推进安置房不动产登记发证工作。截至目前，已受理安置房不动产登记202套，切实保障安置群众的合法财产权益。 

摸清底数，凝聚合力攻坚

“我们这次联合住建局、税务局以及各相关乡镇，在征收办设立集中办公点。各部门明确职责、协同配合，工作小组里的十几名工作人员都是业务能手。”永春县不动产登记中心主任李丽萍介绍道。

针对安置房集中办证问题，永春县政府高度重视，多次召开专题会议，组织相关部门协商，逐一研究困扰安置房办证的问题，明确责任部门，制定任务措施。各部门集中办公，从前期摸底统计、项目备案，到后续登记流程协调推进，形成“一盘棋”工作格局。同时，提前梳理安置房登记过程中的难点堵点问题，对相关楼盘信息细化分类并建立台账，为后续高效办证奠定坚实基础。

“此次安置房集中办证总数500余宗，预计10月底完成。”李丽萍说。

服务前移，落实专人专窗

集中办公带来效率大提升。“以前安置房交付后，得先去征收办拿材料，再到不动产登记中心窗口申请，多个部门来回跑，费时费力，现在在征收办就能‘一站式’办完所有登记手续。”该中心副主任林巧玲介绍。

为保障登记进度、满足群众需求，该中心主动靠前服务，在征收办设置安置房登记受理专窗，实现交房—办证“一站式”服务。专窗日均受理量达20件以上，较常规窗口受理效率提升50%。

强化培训，压缩办理时限

为确保服务质量“不打折”，该中心重点加强对专窗工作人员的业务培训，从登记规范细节入手，围绕不动产登记相关法律法规、政策文件及操作规范，细化培训内容，重点讲解资料审核标准、业务办理边界等关键环节，全面提升工作人员业务水平和服务能力。

同时，通过优化内部审批环节等方式，对征收办安置房办证所需材料、办理流程、审核要点等实行无差别受理，将安置房登记时限从法定的20个工作日压缩至2个工作日以内，缩短群众等待时间，切实把群众的“烦心事”办成“顺心事”。