福建省“工人先锋号”——福鼎市国土资源局窗口（不动产登记窗口）是福鼎市行政服务中心业务最繁忙、服务最集中的窗口之一。该窗口实行工作岗位Ａ、Ｂ岗，确保办理事项及时受理和按时办结；实行首问负责制，一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费的运行机制。窗口成立以来，无一例超时办理，无一例效能投诉，按时办结率和满意率均达１００％。去年以来，该窗口已连续５次被福鼎市行政服务中心建设领导小组评为季度 “红旗窗口”。
    图为窗口工作人员正在为群众办理不动产登记手续。                   ■ 本报记者 齐培松