连城县不动产登记中心：以角色转换促质效提升

本报讯 “办事是否顺畅？材料是否精简？联办事项能否真正落地？共享系统是否稳定？只有亲身体验才知道！”近日，连城县不动产登记中心开展“我陪群众走流程”活动，该中心窗口负责人以购房业主身份，陪同群众走完从签订交易合同、税费缴纳、提交登记材料到领取证书的全过程，以精准摸排部门协同中的壁垒与堵点。

今年以来，连城县自然资源局不动产登记窗口依托“我陪群众走流程”活动，聚焦二手房转移登记“一件事”集成改革，围绕流程标准化、服务规范化、共享高效化三大目标，通过“陪同办、亲身感、实地查”的方式，全面掌握群众办事的难点、堵点所在，从而靶向破除“高效办成一件事”的服务壁垒，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、智办”转型升级，助力提升企业群众办事的便利度、满意度和获得感。

■ 罗 丹